Протоколювання в Комплексі

У Комплексі наявний механізм протоколювання дій:

  • серверної частини;
  • сервера застосунків;
  • робочих станцій;
  • а також, окремо, для процесу встановлення Комплексу та пакетів оновлень до нього.

Налаштування параметрів протоколювання здійснюється у системі Адміністратор, модулі Параметри системи, на вкладці Загальні.

Протокол процедур і помилок, що виникли під час установки Комплексу та встановлення пакетів оновлень, зберігається у каталозі \Logs\ серверній частині Комплексу у вигляді файлу з ім'ям ISpro 8.00.00#.###_ рррр-мм-дд--гг-мм-сс .log, .

Протоколи подій і помилок серверної частини Комплексу записуються в базу даних.

У системі Адміністратор, у модулі Параметри системи по пунктах меню Параметри / Системний журнал і Параметри / Протокол помилок відображається інформація відповідно подій і помилок в Комплексі .

Усі записи в Системному журналі та Протоколіпомилок,по подвійному натисканні лівої клавіші миші на них або по клавіші Enter, можна переглянути деталізовано.

Записи в Системному журналі відображаються різними кольорами:

  • зеленим кольором – містять детальний опис операції;
  • синім кольором – операції без деталізації.

Кольорове представлення записів у Протоколіпомилок має інше значення:

  • зеленим кольором виділяються помилки, які мали місце на поточній робочій станції;
  • синім кольором – помилки по всьому Комплексу (на інших станціях).

Протокол помилок

Протоколи подій і помилок сервера аплікацій Комплексу знаходяться в Адміністраторі сервера аплікацій ISpro, сторінка Сервер, вкладка Стан сервера. Тут зберігаються записи різних рівнів протоколювання, зокрема:

  • Information – інформаційний запис про подію;
  • Warning – запис попередження;
  • Error – помилка.

Усі протоколи сервера аплікацій, для зручності їх обробки, розділені за принципом джерела інформаційного повідомлення у визначений часовий період, де yyyy – рік, mm – місяць, dd – день, наприклад:

  • core-yyyymmdd.txt– налаштування сервера аплікацій, ядро сервера;
  • database-yyyymmdd.txt – з’єднання з базою даних;
  • security-yyyymmdd.txt – система безпеки та авторизації;
  • srvlog-yyyymmdd.txt – основний протокол сервера (більшість модулів);
  • wsocket-yyyymmdd.txt – підключення до websocket (веб-клієнт).

Склад джерел інформаційного повідомлення може відрізнятись у різних версіях Комплексу.

У випадку проблем з функціонуванням ISpro, на вимогу постачальника Комплексу, потрібно: завантажити необхідні файли протоколів на вкладці Стан сервера шляхом натискання на кнопку – ; надати ці файли постачальнику.

Файли логування в Адміністраторі сервера аплікацій ISpro

Увага:

У виключних ситуаціях, для з’ясування обставин збоїв у роботі ISpro, постачальник Комплексу може запросити файл протоколювання помилок робочої станції.

Протоколи помилок роботи на рівні робочої станції містяться у каталозі LogFile, що розміщений на логічному диску станції(за замовчуванням, директорія:C: \ ProgramData \ ISPRO \ B917CDE \ LogFile,де B917CDE – номер робочої станції (довільний номер )).

Для увімкнення трасування (протоколювання) подій в Комплексі необхідно у файлі VERSION.DAT ввести параметр – SystemTrace :1 .Після цього вийти та заново увійти на робочі станції. Комплекс виведене попередження, про увімкнення системного трасування. Після виконання цих дій, протоколювання запитів станції виконуватиметься у файл PROTOCOL_8.00.003.999_xxxxxxx.TXT (xxxxxxx – номер станції), в каталозі …\ Мої документи \ ISPRO, на кожній робочій станції. Якщо нема потреби у протоколюванні подій в Комплексі, то трасування необхідно вимкнути – видалити параметр із файлу VERSION.DAT, або присвоїти йому значення SystemTrace :0. Це дасть змогу покращити продуктивність і швидкість роботи ISpro; заощадить вільний простір на жорсткому диску.